Sākt diagnostikuB2B un pakalpojumu uzņēmumiem
Uzbūvējam un savienojam visu jūsu klientu piesaistes ceļu — no reklāmas līdz pieteikumam CRM. Jūs redzat, no kurienes nāca katrs klients un kurā vietā process apstājas.
6 jautājumi · 2 minūtes · bez reģistrācijas
Kā strādājam citādi
Nesākam ar mājaslapas, reklāmas vai CRM ieviešanu. Vispirms noskaidrojam, kā jūsu klients pieņem lēmumu, un tikai tad savienojam tos posmus, kuri jums tiešām vajadzīgi.
Noskaidrojam, kā jūsu klients pieņem lēmumu, kur meklē informāciju un ko viņam jāzina, pirms viņš uzraksta jums.
Reklāmas avots, darbības lapā, formas atbildes un CRM ieraksts sasaistās vienā ierakstā. Jūs redzat visu ceļu, ne tikai tā galu.
Skatāmies, cik pieteikumu kļuva par sarunām un darījumiem. Klikšķi ir tikai ceļš uz turieni, nevis rezultāts.
Kur pazūd jūsu pieteikumi
Reklāma atved cilvēkus. Bet, ja lapa nepaskaidro piedāvājumu, forma neuzdod pareizos jautājumus vai pārdevējam nav skaidrs nākamais solis, rezultāts pazūd — un jūs neredzat, kurā vietā.
Maksājat par klikšķiem no cilvēkiem, kuri neatbilst jūsu piedāvājumam vai vēl nav gatavi runāt.
Apmeklētājam jāmeklē svarīgākā informācija, un nākamais solis nav acīmredzams.
Apmeklētājs nesaprot, kādu problēmu jūs risināt un kāpēc izvēlēties tieši jūs.
Saņemat vārdu un telefonu, bet ne kontekstu, ar kuru pārdevējs varētu sākt sarunu.
Neredzat pieteikuma avotu, iepriekšējās darbības un to, kurš par šo pieteikumu atbild.
Pieteikums nogulst e-pastā, automātiskas atbildes nav, un līdz zvanam paiet dienas.
Vienota klientu piesaistes sistēma
Risinājums nav vēl viens atsevišķs rīks.
Savienojam reklāmu un organisko piesaisti ar mājaslapu, kvalifikācijas formām, CRM, automatizāciju un pārdošanas procesu. Katrā posmā saglabājas konteksts: no kurienes pieteikums nāca, kas klientu interesē un kāds ir nākamais solis.
Saglabājam, no kurienes apmeklētājs atnāca un ar kādu piedāvājumu viņš saskārās.
Lapa paskaidro piedāvājumu un savāc to, kas pārdevējam tiešām vajadzīgs.
Pārdevējs saņem pieteikumu ar kontekstu, nevis tikai vārdu un tālruni.
Lēmumus pieņemam pēc pieteikumu kvalitātes un pārdošanas datiem.
Uzlabojumi atgriežas piesaistē
Kā notiek sadarbība
Sākam ar to, kas jums jau ir. Pēc tam nosakām prioritātes, uzbūvējam trūkstošos posmus, savienojam datus un pārbaudām, vai viss strādā reālā situācijā.
Izejam cauri tam, kā šobrīd piesaistāt klientus: kuri kanāli strādā, ko dara apmeklētājs uz lapas un kur pazūd pieteikumi.
Ko saņematSarakstu ar galvenajām noplūdēm, prioritāro secību un norādi, ko nav vērts pārbūvēt.
Nosakām mērķauditoriju, piedāvājuma struktūru, vajadzīgās lapas, kvalifikācijas jautājumus, CRM loģiku un to, ko mērīsim.
Ko saņematIeviešanas plānu ar skaidru apjomu, termiņiem un to, kas šajā posmā netiek darīts.
Uzbūvējam vai pārbūvējam lapu, formas, reklāmu un izsekošanu, iestatām CRM, automatizāciju un analītiku.
Ko saņematSavienotu sistēmu, kurā informācija nonāk pareizajā vietā bez manuāla darba.
Izejam cauri visai plūsmai: iesniedzam testa pieteikumus, pārbaudām avota saglabāšanu, paziņojumus un analītiku.
Ko saņematSistēmu, kas pārbaudīta reālā scenārijā, ar novērstām kļūdām pirms pilnas palaišanas.
Skatāmies pieteikumu kvalitāti, atteikuma punktus, lapu un kampaņu darbību un jūsu pārdevēju atgriezenisko saiti.
Ko saņematUzlabojumus, kas balstīti reālos pieteikumos, nevis klikšķu statistikā.
Divi virzieni
Growth Engine atved pareizos cilvēkus un pārvērš interesi pieteikumā. Sales Engine sakārto to, kas notiek pēc pieteikuma: kvalifikāciju, CRM, automatizāciju un pārdošanas darbu. Varat sākt ar vienu un pievienot otru vēlāk.
Growth Engine nodod kvalificēts pieteikums uz Sales Engine.
Risinājuma virziens
Piesaiste un konversija
Atved pareizos cilvēkus un pārvērš interesi pieteikumā.
Jums der, ja:
Ietver
Risinājuma virziens
Kvalifikācija un pārdošana
Pārvērš saņemto pieteikumu strukturētā pārdošanas procesā.
Jums der, ja:
Ietver
Nezināt, ar kuru sākt? Diagnostika 2 minūtēs parāda, kur ir lielākā noplūde.
Kas ir aiz Maneki
Maneki nav aģentūra ar account manager slāni. Projektu vada tie paši cilvēki, kuri to izpilda. Speciālistus dizainam, reklāmai vai integrācijām piesaistām pēc projekta vajadzības.
Sistēmas un tehniskā ieviešana
Ar Kristapu runājat par tehnisko risinājumu, integrācijām, CRM, automatizāciju un ieviešanas gaitu.
kristaps@maneki.lv
Saturs un projekta vadība
Ar Danielu runājat par saturu, ziņojumu, termiņiem, materiālu saskaņošanu un ikdienas projekta gaitu.
daniela@maneki.lvSāciet ar diagnostiku
Atbildiet uz sešiem jautājumiem par mājaslapu, reklāmu, pieteikumu apstrādi un CRM. Rezultāts parāda, vai prioritāte ir piesaiste, konversija vai pārdošanas process.
Nezināt, ar kuru posmu sākt? Diagnostika parāda prioritāti.
