No diagnostikas līdz ieviestai un izmērāmai klientu piesaistes sistēmai
Sākumā noskaidrojam, kurā posmā pazūd pieteikumi. Pēc tam definējam prioritātes, izstrādājam nepieciešamos risinājumus un pārbaudām sistēmu reālā darbībā.
Ja noplūdes ir gan piesaistē, gan pieteikumu apstrādē, abus virzienus savienojam vienā ieviešanas plānā.
Biežākie jautājumi
Praktiskas atbildes pirms starta
Vai obligāti jāsāk ar diagnostiku?
Nē, bet tā ir ātrākais veids, kā noteikt, ar kuru posmu sākt. Ja situācija jau ir skaidra, varat uzreiz pieteikt audita sarunu. Automātiskā diagnostika nav pilns audits — tā palīdz izvēlēties prioritāti.
Vai var uzlabot esošu mājaslapu un sistēmu?
Jā. Daudzos projektos nav nepieciešama pilna pārbūve. Pēc izpētes tiek noteikts, ko paturēt, ko pielāgot un ko izstrādāt no jauna.
Vai vienmēr nepieciešams gan Growth Engine, gan Sales Engine?
Nē. Var sākt ar vienu virzienu — to, kurā ir lielākā noplūde. Abu savienojums kļūst aktuāls, kad gan piesaiste, gan pieteikumu apstrāde ietekmē rezultātu.
Kas nepieciešams no klienta?
Informācija par biznesu, nepieciešamās piekļuves, lēmumu saskaņojums un atgriezeniskā saite. Pēc palaišanas — informācija par pieteikumu kvalitāti.
Kas notiek pēc palaišanas?
Tiek fiksēti novērojumi un nākamie soļi. Regulāra analīze un uzlabojumi turpinās tikai tad, ja tas ir daļa no izvēlētā sadarbības modeļa.
Klientu piesaistes diagnostika
Vispirms noskaidrojiet, kurā posmā nepieciešams sākt
Diagnostika palīdz noteikt galveno prioritāti. Pēc tās iespējams pieteikt audita sarunu.