Uz saturu
Sākt diagnostiku

Kā mēs strādājam

No diagnostikas līdz ieviestai un izmērāmai klientu piesaistes sistēmai

Sākumā noskaidrojam, kurā posmā pazūd pieteikumi. Pēc tam definējam prioritātes, izstrādājam nepieciešamos risinājumus un pārbaudām sistēmu reālā darbībā.

  1. Diagnostika
  2. Plāns
  3. Izstrāde
  4. Palaišana
  5. Uzlabojumi

Procesa pārskats

Pieci posmi no situācijas izpratnes līdz uzlabojumiem

  1. Diagnostika un izpēteNoskaidrojam, kur pazūd pieteikumi.
  2. Sistēmas plānsDefinējam prioritātes un ieviešanas robežas.
  3. Izstrāde un savienošanaIzstrādājam un savienojam plānā paredzēto.
  4. Palaišana un pārbaudePārbaudām plūsmas pirms pilnas aktivizēšanas.
  5. Analīze un uzlabojumiAnalizējam rezultātus un uzlabojam prioritātes.

Sadarbības posmi

Kas notiek katrā posmā

Izvēlieties posmu, lai apskatītu mērķi, darbības un rezultātu.

Diagnostika un izpēte

Mērķis

Saprast esošo klientu piesaistes un pieteikumu apstrādes sistēmu.

Ko darām

  • pārbaudām mājaslapu, piedāvājumu un piesaistes kanālus
  • izvērtējam formas, CRM un reakcijas procesu
  • noskaidrojam, kur pazūd pieteikumi

Rezultāts

Ir skaidrs, kur pazūd pieteikumi un ar ko jāsāk.

No klienta nepieciešams

Informācija par pašreizējo piesaisti, pieejamie materiāli un atbildes uz jautājumiem.

Rezultāts un atbildības

Skaidrs rezultāts un skaidras atbildības

Ko nodrošina Maneki

  • prioritāšu un sistēmas struktūru
  • projektā paredzēto risinājumu izstrādi
  • savienojumu un plūsmu pārbaudi
  • skaidru projekta koordinēšanu un nodošanu

Kas nepieciešams no klienta

  • informācija par biznesu un pārdošanas procesu
  • nepieciešamās piekļuves un materiāli
  • savlaicīgi lēmumi un saskaņojumi
  • atgriezeniskā saite par pieteikumu kvalitāti

Konkrētais darbu, materiālu un nodošanas apjoms tiek definēts projekta plānā.

  1. Viens galvenais kontaktpunktsKlientam ir viens skaidrs Maneki kontaktpunkts projekta jautājumiem.
  2. Posmu saskaņošanaKatrs posms beidzas ar saskaņotu rezultātu pirms nākamā.
  3. Skaidra izmaiņu un nākamā soļa vienošanāsIzmaiņas ārpus apjoma un nākamie soļi tiek saskaņoti pirms izpildes.

Risinājumu virzieni

Growth Engine vai Sales Engine

Diagnostika palīdz saprast, kurā posmā ir lielākā noplūde.

Growth Engine

Piesaistes, piedāvājuma un mājaslapas konversijas sakārtošanai.

  • mājaslapa un landing page
  • SEO un saturs
  • reklāmas piesaiste
  • konversiju mērīšana
Apskatīt Growth Engine

Sales Engine

Pieteikumu kvalifikācijas, CRM un pārdošanas procesa sakārtošanai.

  • kvalifikācijas formas
  • CRM
  • automatizācija
  • pārdošanas procesa mērīšana
Apskatīt Sales Engine

Ja noplūdes ir gan piesaistē, gan pieteikumu apstrādē, abus virzienus savienojam vienā ieviešanas plānā.

Biežākie jautājumi

Praktiskas atbildes pirms starta

Vai obligāti jāsāk ar diagnostiku?

Nē, bet tā ir ātrākais veids, kā noteikt, ar kuru posmu sākt. Ja situācija jau ir skaidra, varat uzreiz pieteikt audita sarunu. Automātiskā diagnostika nav pilns audits — tā palīdz izvēlēties prioritāti.

Vai var uzlabot esošu mājaslapu un sistēmu?

Jā. Daudzos projektos nav nepieciešama pilna pārbūve. Pēc izpētes tiek noteikts, ko paturēt, ko pielāgot un ko izstrādāt no jauna.

Vai vienmēr nepieciešams gan Growth Engine, gan Sales Engine?

Nē. Var sākt ar vienu virzienu — to, kurā ir lielākā noplūde. Abu savienojums kļūst aktuāls, kad gan piesaiste, gan pieteikumu apstrāde ietekmē rezultātu.

Kas nepieciešams no klienta?

Informācija par biznesu, nepieciešamās piekļuves, lēmumu saskaņojums un atgriezeniskā saite. Pēc palaišanas — informācija par pieteikumu kvalitāti.

Kas notiek pēc palaišanas?

Tiek fiksēti novērojumi un nākamie soļi. Regulāra analīze un uzlabojumi turpinās tikai tad, ja tas ir daļa no izvēlētā sadarbības modeļa.

Klientu piesaistes diagnostika

Vispirms noskaidrojiet, kurā posmā nepieciešams sākt

Diagnostika palīdz noteikt galveno prioritāti. Pēc tās iespējams pieteikt audita sarunu.